Gestión de proyecto en el área de las aplicaciones para móviles

Por Alexandre, Consultor Amaris

• En pocas palabras, ¿podrías describirnos tu proyecto?

Actualmente, estoy llevando a cabo un proyecto con uno de los líderes franceses de la industria móvil, concretamente en el departamento de “Programación de Aplicaciones Móviles”.

Como director de proyecto técnico, estoy a cargo de varias soluciones de software, tanto a nivel de la aplicación como a nivel de back-end. El software está ligado a la aplicación de móvil, como podéis comprobar en la pantalla, mientras que, el back-end es el conjunto de todos los servicios que el software usa para trabajar y que el usuario no puede ver. Por ejemplo, este puede ser el servidor que guarda datos o el sistema que envía información relacionada con el seguimiento del consumo del cliente. Hasta ahora, he estado a cargo de dos proyectos:

* El primero se basaba en la implantación de un sistema DRM (Digital Right Management – Gestión de Derechos Digitales), que permite, entre otros, asegurar las aplicaciones contra la piratería informática.

* El segundo consistía en la creación de una nueva versión de la plataforma de descarga de las aplicaciones.

¿El papel del director de proyecto?  Conciliar las expectativas comerciales, respetar el plazo y los límites de coste para tener una respuesta técnica y coherente con la necesidad.

• ¿Cuáles son el contexto y los objetivos?

Hasta hace poco había tres grandes operadoras que luchaban por el mercado de la telefonía móvil e internet. Actualmente existen cuatro. La última llegó al mercado con una oferta tarifaria más que atractiva, situando a los competidores en una mala posición.

Con el fin de hacer frente a esta oferta tan agresiva, nuestro cliente ha resaltado sus ventajas competitivas mediante la implantación de su gama de servicios en las que sus aplicaciones forman parte de ello. Por ejemplo, hay una aplicación para seguir partidos de fútbol, otra que ofrece descuentos para las entradas de cine, o con otra, se puede controlar el consumo de móvil.

Mis dos objetivos principales son: la imagen de marca y el volumen de negocios de la empresa.

• ¿Cuál es tu papel y la contribución de Amaris en este proyecto?

Amaris ofrece una competencia a nuestro cliente: a través de ésta, tuve la oportunidad de trabajar en unas operaciones en que las tecnologías desarrolladas todavía eran poco maduras. Todo el conocimiento tecnológico y de gestión, desarrollado durante todos estos años, me ha permitido trabajar en proyectos y proporcionarles soluciones.

Déjame darte un ejemplo. Cuando se detecta un error que impide el buen funcionamiento de la aplicación, el sistema automáticamente genera una licencia temporal. Esta licencia se envía a todos los usuarios, permitiéndoles así el uso de la misma a pesar de su mal funcionamiento. Aunque, el sistema es incapaz de detectar si el usuario tiene una versión oficial, de prueba o pirata. Por eso, es importante corregir el error tan pronto como sea posible; de lo contrario, todo el mundo acabaría teniendo la aplicación, con lo que conllevaría una gran pérdida para la compañía. 

De este modo, tenía que resolver estos errores internos durante la prueba de la solución de uno de nuestros editores, el VPN (conexión segura entre dos equipos), que prevenía el envío de la aplicación.

• ¿Qué has conseguido con esta experiencia?

He mejorado mis conocimientos tecnológicos mediante el descubrimiento de todas las técnicas específicas de nuestro cliente (su SI, servicios o plataformas en funcionamiento) y mi conocimiento general (comunicación entre dos servidores, protocolo http, pago seguro, etc.). También he descubierto un nuevo ámbito, nuevas limitaciones y una nueva manera de controlar el proyecto. En el campo de la automoción, por ejemplo, donde solía trabajar, los proyectos son mucho más largos y están extremadamente fraccionados. Mi equipo y yo estábamos solo asignados al estudio preliminar y a la especificación de la innovación. Ahora gestiono los proyectos innovadores desde el principio hasta el fin, desde las necesidades de presentación hasta la implantación en el mercado.

Esta trabajo es realmente gratificante en todos los sentidos.